Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Bestellungen über das Online-Bestellsystem
Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Unternehmen über das Online-Bestellsystem auf https://www.davinci-lissfeld.at aufgeben.
Vertragspartner ist:
H & A Gastro GmbH - Reber Abd Allah
Hausleitnerweg 105, 4020 Linz, Österreich
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen der Kundin/des Kunden werden nicht anerkannt, sofern wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt haben.
Speisekarte, Allergene und Zusatzstoffe
Die im Bestellsystem angezeigten Speisen und Getränke stellen eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Angaben zu Allergenen und Zusatzstoffen werden gemäß den lebensmittelrechtlichen Vorschriften (insbesondere LMIV – VO (EU) Nr. 1169/2011 sowie der österreichischen Allergeninformationsverordnung) bereitgestellt. Bei Unverträglichkeiten oder Allergien wenden Sie sich vor der Bestellung bitte zusätzlich direkt an uns.
Zustandekommen des Vertrags
1. Mit dem Absenden der Bestellung über das Bestellsystem geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
2. Der Eingang Ihrer Bestellung wird automatisch bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertrags dar.
3. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen bzw. mit der Zubereitung beginnen.
4. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, etwa bei fehlender Verfügbarkeit, außerhalb des Liefergebiets oder außerhalb der Bestellzeiten.
Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Etwaige Liefer- oder Servicekosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
- Mindestbestellwert für Lieferungen: 20 €
- Lieferkosten: 2,50 €
Zahlung
Eine Online-Zahlung ist nicht möglich. Es werden keine elektronischen Zahlungsmittel (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal) über die Website akzeptiert.
Die Bezahlung erfolgt manuell und ausschließlich bei Lieferung / bei Abholung in folgender Form:
Barzahlung; ggf. Kartenzahlung vor Ort.
Der Kaufpreis ist bei Übergabe der Speisen fällig.
Lieferung und Abholung
1. Lieferung, Bestellabwicklung und Zahlung erfolgen ausschließlich durch das Restaurant selbst. Es wird kein externer Liefer- oder Vermittlungsdienst eingesetzt.
2. Geliefert wird innerhalb des folgenden Liefergebiets: 4020, 4030, 4060.
3. Bestell- und Lieferzeiten: 11:00-22:30. Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich, etwa bei hoher Auslastung oder Witterung, verschieben.
4. Bei Abholung halten wir Ihre Bestellung zur vereinbarten Zeit bereit.
5. Sie sind verpflichtet, zur vereinbarten Liefer- bzw. Abholzeit erreichbar bzw. anwesend zu sein. Kommt eine Lieferung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, nicht zustande, sind wir berechtigt, den Kaufpreis dennoch zu verlangen.
Stornierung durch die Kundin/den Kunden
Eine Stornierung oder Änderung Ihrer Bestellung ist nur möglich, solange wir mit der Zubereitung noch nicht begonnen haben. Bitte kontaktieren Sie uns dafür umgehend telefonisch unter +436606215007. Nach Beginn der Zubereitung ist eine Stornierung nicht mehr möglich (siehe Punkt Rücktrittsrecht).
Kein Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) bei Speisen und Getränken
Für die Lieferung von zubereiteten Speisen und Getränken besteht kein 14-tägiges Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht.
Dies ergibt sich aus dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG): Bei Waren, die schnell verderben können (§ 18 Abs. 1 Z 2 FAGG), sowie bei der Lieferung von Speisen und Getränken zu einem bestimmten Zeitpunkt (§ 18 Abs. 1 Z 10 FAGG), ist das Rücktrittsrecht ausgeschlossen. Mit Aufgabe der Bestellung nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihnen aus diesen Gründen kein gesetzliches Rücktrittsrecht zusteht.
Gewährleistung und Mängel
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Sollte eine Lieferung fehlerhaft oder unvollständig sein, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich nach Erhalt– idealerweise noch am selben Tag – unter +436606215007 oder davinci1.restaurant@gmail.com. Bei berechtigter Beanstandung sorgen wir für Abhilfe, etwa durch Ersatzlieferung oder Erstattung. Eine Beanstandung bereits verzehrter Speisen können wir nicht anerkennen.
Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen (insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz) bleiben unberührt.
Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die in Österreich zuständige Stelle wäre die Internet Ombudsstelle https://www.ombudsstelle.at.
(Ein Link auf die frühere EU-OS-Plattform entfällt, da diese mit 20. Juli 2025 eingestellt wurde.)
Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucherinnen und Verbraucher bleiben zwingende Schutzbestimmungen ihres Aufenthaltsstaates unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Letzte Aktualisierung
Stand: Juni 2026